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报告 | 陕西米脂县伤害学生案件舆情分析报告

[   河南省教育舆情监测中心   ] 作者:
2018-07-05 18:08:24 |
陕西米脂县伤害学生案件舆情分析报告
 
  一、事件概述
 
  2018年4月27日18时10分许,在陕西省米脂县第三中学校门外巷道发生一起伤害案件,一名男子持匕首行凶,导致19名学生(14女5男)受伤。截至4月27日23时,死亡学生人数上升为9人(7女2男),其余10名伤者正在全力救治中。犯罪嫌疑人赵某于案发后已被警方控制,案件正在进一步侦查中。案件发生后,陕西省委省政府领导及时作出重要批示,立即成立案件处置领导小组连夜赶赴米脂现场指导处理。市县正在全力开展伤员救治、案件侦破、家属安抚、社会稳控等工作。
  图1米脂三中校门巷道
 
  二、事件发展脉络
 
  事件发生后,事发地官博@米脂发布、@米脂公安第一时间发声,并直到凌晨仍在持续公布事件动态;@榆林交警、@绥德交警等通过官博呼吁司机让开生命通道;@陕西发布、@人民日报呼吁市民为受伤孩子献血;@微博管理员、@公安部打四黑除四害呼吁网民不发布血腥图片,不传播谣言。当地政府、公安、交警、媒体、站方等多方微博共同协调配合,第一时间公布真相、避免谣言滋生,缓解公众恐慌情绪,并打开生命通道,呼吁市民献血救助伤员。
 
  2018年4月27日19:45,@华商报官微发布“陕西榆林米脂县刚刚发生恶性砍学生事件”。(转发8602次,评论11049条)
  图2@华商报发布
 
  4月27日20:12,陕西省榆林市绥德县公安局交通警察大队@绥德交警发布紧急通知,“请石家湾高速口沿307国道至榆林一院绥德院区文化路通行车辆主动为米脂驶往绥德救护车让开生命通道,车上载有受伤人员”。(转发3278次,评论1344条)
  图3@绥德交警发布
 
  4月27日20:17,中共米脂县委宣传部@米脂发布在事发2小时后第一时间通报相关事件,积极担当的官方处理态度,为处理危机做了较好铺垫。并坚持到凌晨,持续更新通报最新动态,第一时间公布真相、避免谣言滋生。(转发14475次,评论9806条)
  图4@米脂发布
 
  @米脂发布微博发声后,@陕西发布、@米脂公安等政务微博先后发布消息,以责任和担当快速响应,既保持了政务新媒体的公信力和权威性,又把握了网络舆论的话语权和主导权。
 
  4月27日20:59,陕西省人民政府门户网站官方微博@陕西发布通报了事件进展情况。(转发2067次,评论476条)
  图5@陕西发布
 
  4月27日21:01,@陕西发布转载@绥德交警的微博
  图6@陕西发布转载
 
  4月27日21:08,陕西省榆林市米脂县公安局@米脂公安发布了初步调查结果,通报内容中,既有舆论关注的死伤情况及“嫌疑人已被控制”的进展,也有“受同学欺负记恨学生”的作案动机,及“持匕首杀人”的作案细节。在阐述事实的基础上,说明后续工作“紧张有序开展”,侧面表明官方在有所作为,一定程度上消除了以往因信息不对称、不通畅而造成的公众疑虑和负面舆论。(转发23614次,评论24413条)
 
  
图7@米脂公安发布
 
  4月27日21:23,@陕西发布通知,号召爱心人士尽快赶往米脂县医院或血站支援血浆,救助受伤的学生;(转发1423次,评论44条)
  图8@陕西发布
 
  4月27日21:47,@陕西发布再次发布通知,号召爱心人士前往血战献血;(转发874次,评论581条)
  图9@陕西发布
 
  4月27日22:28,@陕西发布转发@小佰姓微博,“呼吁前往献血的志愿者自觉遵守秩序,服从现场交警指挥,按序通行”;
  图10@陕西发布
 
  线下爱心在传递,线上陕西当地多个公安新媒体也在积极传递大爱。因赶往献血点的志愿者较多,@榆林交警、@榆林榆绥交警大队、@绥德交警、@西安交警灞桥大队、@榆林交警二大队等纷纷发布提醒,希望志愿者能够遵守交通秩序,服从现场交警指挥,按序通行,积极为孩子们打开生命通道,获得网友认可,纷纷表示“感谢”“辛苦了”。
  图11@榆林交警
 
  4月28日00:48,@米脂发布通报了事件进展情况;(转发2636次,评论865条)
  图12@米脂发布情况通报
 
  4月28日00:53分,@米脂发布通报了受伤学生救治情况;(转发57次,评论188条)
  图13@米脂发布学生救治情况
 
  事件发生后,陕西省教育厅官方微博@陕西省教育厅在微博上发出倡议:因现场比较惨烈,请网友不要在微博和朋友圈发布和传播血腥视频和图片。@陕西省教育厅还制作“我们在一起”主题海报为受伤学生祈福,其微博头像也改成了黑白照片,以悼念罹难的学生。
  图14@陕西省教育厅
 
  4月28日07:00,陕西省教育厅新闻办发布《陕西全力处置“4.27”榆林米脂伤害案件》,启动校园群体性突发事件应急预案,当晚对全省各市、县中小学幼儿园安全管理工作进行部署,对事发学校在校学生和伤亡学生家长开展心理疏导和帮扶,召开全省中小学安全工作紧急视频会议,对中小学幼儿园安全管理工作进行再部署。
 
  4月28日08:30,@陕西发布官微通报了省委省政府就米脂县伤害学生事件作出的批示。
  图15@陕西发布领导批示
 
  5月28日,榆林市人民检察院依法对被告人赵某故意杀人案向榆林市中级人民法院提起公诉。
 
  三、舆情走势分析
  图14事件舆情走势图
 
  监测周期内(2018年4月27日18时—4月28日14时),全网监测到与陕西米脂县伤害学生案件相关的信息共23041条,其中,微博20657条,网媒883条,微信798条,APP600条,论坛100条,报刊3条。27日晚22时达到舆情高峰,达到3581条,此时@陕西发布刚通报消息不久,号召民众献血,经官微发布后,消息快速传播,28日上午9时经过官方通报、热点网媒传播,舆情再次达到小高峰,信息量达到2323条。
 
  四、主流媒体报道
 
  4月27日20:02,华商网榆林新闻发布《突发!榆林米脂数名学生遭袭击死伤十余人嫌疑人已被控制》;
 
  4月27日20:18,陕西都市快报报道《突发!榆林米脂一中学数名学生遭歹徒行凶,死伤十余人,嫌疑人已被控制!》;
 
  4月27日,澎湃新闻直击现场报道《陕西米脂发生袭击学生事件:19名学生受伤,其中7人死亡》,评论6700+、《陕西米脂警方:嫌犯系90后,自称上学时受欺负遂记恨学生》,评论2700+;
 
  4月27日20:54,今日头条报道《惨烈!榆林突发恶性砍人事件!7名学生死亡!19名受伤!》;
 
  4月27日21:37,华商网榆林新闻发布《米脂警方通报:嫌犯在该校上学时遭人欺负遂记恨学生》;
 
  4月27日,人民日报报道《愤怒!陕西米脂学生路上遭袭,7学生遇害》,阅读量100000+;
 
  4月28日,新华网报道《陕西米脂县砍杀学生事件死亡人数上升至9人》;
 
  4月28日06:33,华商网榆林新闻发布《米脂伤害事件已致9亡10伤群众挤满广场为受伤学生献血》;
 
  4月28日07:05,华商网榆林新闻发布《官方通报|米脂伤害案受害人数上升至9人梁桂胡明朗赴现场》,米脂县公开通报了米脂县第三中学校门外巷道的伤害案件进展情况;
 
  4月28日,北京时间报道《陕西米脂中学生遇刺事件7人死亡》,阅读量1700+;
 
  4月28日,人民日报报道《最新通报陕西米脂学生遭袭后,深夜的这一幕令人落泪》,阅读量100000+;
 
  4月28日,澎湃新闻报道《陕西“学生遇袭案”已致9人死亡!深夜这一幕,让人瞬间红了眼眶》,阅读量100000+;《陕西榆林多地群众晚上挤满广场,自发为米脂凶案受伤学生献血》;
 
  4月28日,中国新闻社报道《陕西米脂县伤害案件已致9名学生死亡民众连夜排队献血》,阅读量500+;
 
  4月28日,中国新闻网报道《陕西米脂伤害案件死亡学生人数上升为9人,急需AB型血!民众连夜排队献血》,阅读量37000+;
 
  4月28日,中国青年网报道《米脂学生遇袭击事件中2人不治身亡死亡人数升至9人》、《米脂学生遇袭已致9人死亡多位专家赶到救治其余10名伤者》;
 
  4月28日,新京报报道《米脂学生遇袭死者增至9人3D揭凶案现场学生为何难以逃避》、《陕西米脂学生遭袭现场为一条狭窄坡道》;
 
  搜狐新闻、腾讯新闻、百度新闻、网易新闻、新浪新闻、凤凰资讯、红星新闻、新华报业网、环球网、东方网、中国网、中国日报网、光明网、陕西网、大河网、参考消息、未来网、中国经济网、东方头条等纷纷转载报道。
 
  五、各方专家及网民精彩点评
 
  @松平春饼:微博与微信最大的不同是极尽广泛公开的传播机制,这种机制让空间的距离都被压缩,同时对信息具有增益作用。因此,微博展现的恶无处藏身,微博展现的善又足以鼓舞世人。开源而广泛的舆论场还让真相总从这里开始战胜谣言。这样一个阵地对于社会各方都是至关重要的,放弃微博必然是愚行。
 
  @民警刘小川:#知政观察团#突发事件中各部门的官微各司其职,形成了矩阵效应,矩阵不应该单纯的接力转发,这次突发事件的应对给了所有政务微博一个指向。
 
  @黄埔一投:突发死伤多人的恶性刑事砍人案件,引发群众恐慌,急需权威通报,获取案件信息,@米脂发布及@米脂公安等政务微博案发二小时后就及时发出组合通报,回应群众关切,消除民众恐慌,与社会猜测及谣言赛跑,后续矩阵各级通报交警的绿色救援通道及献血通报也尤显政务微博的快速传播及权威功能。
 
  @治安君:#知政观察团#米脂遇袭事件发生后,当地政府多部门协调配合,各司其责,并都通过微博发布信息、进展,回应关切。这样的矩阵联动,最大程度的避免了谣言滋生和恐慌蔓延,让公众及时了解真相,做出正确判断,维护了现实中的社会稳定。
 
  @淮湘子:重大舆情面前,政务微博的作用尤为凸现。一次次的事件提醒我们的政府部门,舆情不知道何时会出现,但政务微博建设永远在路上。只有把平台建设好,锤炼好,在遭遇重大舆情时,政府责任部门才能够有效引导舆论。事实再次告诉我们,有舆情不是微博的错,不作为才是政府的错。

责任编辑:紫娟

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